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Résolvez vos Problèmes : Chaque jour un caillou de moins dans la chaussure

 

Résolution de Problèmes, QRQC, 8D

 

 Des « cailloux dans la chaussure » :


..ce sont toutes ces non-conformités  du produit  ou processus qui réapparaissent de  façon récurrente et génèrent trop de rebuts, de réclamations et d’insatisfaction client qui ralentissent vos activités et mobilisent vos équipes. 

Toutes les entreprises les rencontrent, beaucoup ont mis en place des solutions palliatives (ex : retouches, rectifications, contrôles sélectifs, absence de documentation, mauvaise certification, numéros de lots non conformes...)  sans addresser les causes racines des problèmes. Les habitudes modifient les comportements, la gestion quotidienne de ces problèmes non résolus se transforme en routines, consommatrices de capacité, elles mobilisent vos  ressources et moyens de façon parfois insoupçonnée.

 

  Vous accompagner dans vos démarches de résolution de problèmes :

Les normes ISO 9000 donnent un modèle de management de la qualité aux entreprises. Elles sont nombreuses à être certifiées, mais cela en fait il forcément des entreprises plus performantes ?

L’industrie automobile  a été confrontée  à la difficulté de concevoir et produire plus vite des produits toujours plus complexes avec un niveau d’exigence  croissant. De nombreuses  démarches ont permis ce résultat.

Un facteur indispensable à cette performance est la capacité à résoudre de façon rapide et pérenne  les problèmes que l’entreprise rencontre tous les jours.

 

 

 

Des méthodes existent, le choix de celles-ci dépend des besoins de l’entreprise  et de sa culture. Le déploiement nécessite une bonne adaptation et une conduite méthodique du changement.

L’offre OE-XPERTS vise à vous aider à améliorer votre performance en matière de résolution de problème suivant trois axes :

·             L’aide à la résolution de problèmes concrets.

·             La form'action aux méthodologies de résolution de problème.

·             Le conseil sur vos stratégies opérationnelles et le déploiement de démarches abouties de type QRQC ou processus CAPA.

Améliorons vos compétences !

  • Management visuel Participatif (SQCDP...) 
  • PDCA*, 8D*, QRQC*, CAPA* 

Autant d’outils performants mais souvent  méconnus ou mal utilisés.

Nous vous proposons :

Des formations sur site, adaptées à vos besoins et votre culture qualité.

*SQCDP : Méthode de management visuel Participatif centrée sur la revue quoditienne d'indicateurs quotidiens Sécurité, Qualité, Coût, Délai, Personnel

*QRQC : Quick Response Quality Control 

*8D :  8 étapes structurées pour résoudre un problème

*PDCA : Plan Do Check Act, le concept de la roue de DEMING à la base des démarches d'amélioration continue

*CAPA : Corrective Action Preventive Action

 
 

Déployons votre nouvelle stratégie d'amélioration continue sur un mode participatif

Vous cherchez des pistes pour augmenter votre efficience, animer et fédérer vos équipes autour de la résolution des problèmes ?

Nous vous proposons :

de mettre en place une démarche de Management Visuel Participatif de type SQCDP (prérequis) aller à :  Rendez vos flux et vos problèmes visibles

de la compléter par une démarche QRQC (nous transférons notre expertise vers vos équipes et déployons des résolutions de problèmes sur votre site en mode form'action)

de mettre en place un système CAPA.